מדיניות משלוחים ואספקה

  • עלות המשלוח: עלות ההובלה הבסיסית משולמת במעמד הרכישה באתר (למעט מוצרים בהם מצוין "משלוח חינם").

  • תיאום: טווח שעות האספקה יימסר במעמד הרכישה/תיאום, ועדכון מדויק יישלח יום לפני האספקה.

  • קבלת המוצר: נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 במקום.

חריגות ותוספות תשלום (ישירות למוביל) במקרים מסוימים יידרש תשלום נוסף אשר יועבר ישירות למוביל במועד האספקה:

  • התשלום הוא לכל קומה נוספת מעל קומה ב' (או קומה נוספת בתוך הבית):

  • מוצרי חשמל "לבנים" (מכונות כביסה, מדיחים וכו'): 40-50 ₪ לקומה.

  • מקררים ומקפיאים: 60-80 ₪ לקומה.

  • מסכים עד 65 אינץ': 50-80 ₪ לקומה.

  • מסכים מ-75 אינץ' ומעלה: 80-100 ₪ לקומה. דגש: מסכים מעל 75 אינץ' באספקת מסכים בגודל 75 אינץ' ומעלה, חובה לוודא מראש את רוחב המעברים והמעלית. הראשונה.

  • דרכי גישה מורכבות: מרחק הליכה העולה על 100 מטר מהחניה, מדרגות ספירלה, או צורך בפירוק דלתות מקרר/מוצר (60-100 ₪ לדלת).

  • שירותי מנוף: הזמנת מנוף ותשלומו הם באחריות הלקוח בלבד, במקרים בהם המוצר אינו עובר בפתחים או במעלית.

  • מומלץ למדוד את הפתחים בטרם ההזמנה כדי להימנע מאי-נעימות וחיובים מיותרים.

אזורים מרוחקים

  • לישובים מרוחקים (כגון: רמת הגולן, אילת והערבה, בקעת הירדן) ויישובים מעבר לקו הירוק:

    • תחול תוספת תשלום (לרוב 100-250 ₪).

    • זמן האספקה עשוי להתארך עד 21 ימי עסקים.

פינוי מוצר ישן (פסולת אלקטרונית)

  • חינם: פינוי מוצר ישן דומה לזה שנרכש ייעשה ללא עלות, בתנאי שהמוצר מנותק מתשתיות (חשמל/מים/גז), ריק מתוכן, שלם, ומוכן בכניסה לבית.

  • בתשלום: במקרים של פינוי מורכב (קומה 3 ללא מעלית, צורך בפירוק דלתות או מנוף) רשאי המוביל לגבות תשלום לפי מחירון.

איסוף עצמי

  • ניתן לאסוף מוצרים מהחנות או מנקודות חלוקה (PickUP) בהתאם לאפשרויות המוצגות בדף המוצר.

אחריות הלקוח באחריות הלקוח לוודא טרם ההזמנה כי המוצר עובר בפתחי הבית והמעברים. החברה לא תישא באחריות למוצר שאינו נכנס לדירה, ועלויות החזרה/מנוף יחולו על הלקוח.

 

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

דלג לתוכן מרכזי